Analítica web

Herramientas de medición

Mediciones, mediciones y mas mediciones…No lo podemos negar, nos gusta comparar las cosas.

Hemos medido el tiempo, la lluvia, la temperatura, los objetos, las personas, nos hemos atrevido a medir la poesía… si hasta queremos medir el amor…

¿Cuánto me quieres?

Y ahora pretendemos medir cada paso que damos en la web.2.0. Nuestra vida off-line está llena de medidores eficaces e incluso me atrevería a decir que necesarios, pero en nuestra vida on-line no tenemos la certeza de que la analítica web sea tan eficaz.

Hay un gran debate en la red sobre la aceptación de las herramientas de medición, pero en realidad el debate no es ese, a estas alturas todos sabemos que las herramientas de medición, no son totalmente fiables, Todas la herramientas, incluso las de la vida off-line (en menor medida) tienen un margen de error o percepción, pero que combinados con otros elementos, los nuestros propios, son de gran ayuda.

Yo creo que el debate importante es la interpretación de esos datos.

Las herramientas que utiliza un meteorólogo por ejemplo:

Un meteorólogo lo que hace es pronosticar el tiempo. Antes de elaborar su predicción tendrá que interpretar mucha información, necesitará conocer la presión y la humedad atmosférica, la velocidad del viento… deberá descifrar claves y manejar productos específicos, y efectivamente, algunos de estos datos los obtendrá de herramientas de medición como el barómetro, y aun así, con todos estos avances tecnológicos, el tiempo solo se podrá pronosticar de forma relativa. (Ya sabemos todos, la cantidad de errores que ha habido en el pronóstico del tiempo)

Un Social Media, antes de elaborar el pronóstico de su influencia, por ejemplo, también tendrá que cotejar e interpretar decenas de datos que provienen de muchas fuentes, incluso de su propia experiencia.

Puede que un CM que dinamice una empresa pequeña no necesite utilizar estas herramientas de medición y que por conocer muy bien el medio en el que trabaja pueda sacar sus propias conclusiones y sea ese hombre de campo que presumiblemente siempre acierta en sus predicciones meteorológicas dejando en evidencia al “hombre del tiempo”. Puede… pero aun así tendrá que saber manejar estas herramientas.

Tampoco creo que lo necesite una persona con pocos contactos.

Pero un Social Media que maneje enormes volúmenes de datos, necesitará utilizar todas las herramientas posibles que tenga a su alcance. No es muy recomendable que moje el dedo con saliva y vea así la dirección en que corre el viento…

@PilarPerezBaz

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