#Consejo21

Las excelencias de Facebook en el campo del marketing digital son infinitas y están en constante evolución.

Hoy sólo nos vamos a fijar en una, sólo en una, pero es una de las más importantes y como tal necesita un reconocimiento particular y exclusivo:

Facebook posibilita a los restaurantes establecer una comunicación habitual. 

La red social facebook va mucho más allá de una simple transacción comercial, esta plataforma, puede generar una relación más afectiva entre el restaurante y sus clientes.

Y el poder mantener un contacto diario con el cliente, nos permitirá gestionar mejor la opiniones del restaurante.

A nivel comercial, estábamos acostumbrados a ver una fórmula así de simple:

  •  Discurso publicitario.
  • Elección del restaurante.
  • Momento consumo.

No se tenía en cuenta la fidelización

Los restaurantes se limitaban a cubrir las necesidades del consumidor en el propio local.

Pero con la llegada de las Redes Sociales y de facebook a nuestras vidas, se introduce un elemento más, un elemento diferenciador que genera un vínculo con lazos mucho mas difíciles de romper.

El área emocional

En este sentido, facebook es una potentísima herramienta capaz de canalizar positivamente el contacto cotidiano de los restaurantes con sus consumidores.

Además facebook dispone de una base de datos impresionantes,  base de tatos que podemos aprovechar realizando campañas eficientes y a bajo coste.

La ventaja de poder hacer una campaña con segmentación exacta, es que así estamos seguros de que realmente llegarán al público objetivo. 

En la decisión del cliente por elegir un restaurante u otro, ayuda esta comunicación cotidiana que llega al área emocional.

Mi nombre es Pilar Pérez Baz y caminó con paso firme hacia un mundo apasionante, el mundo de los Medios de Comunicación Sociales. Como Community Management he desarrollado labores de content management, SEO y analítica web y he utilizando todos estos conocimientos para mejorar la presencia de marca en la red. Soy una persona dinámica acostumbrada a solucionar problemas e imprevistos.

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